Identités modifiées, situations réelles — pour donner une idée concrète du type d’intervention.
Couple senior, 69 et 72 ans
« Tablette familiale infestée d'applications publicitaires installées involontairement, et impossible de se connecter aux comptes Ameli et impôts gov suite à plusieurs mots de passe oubliés. »
Résultat : Audit Sénior+ à domicile : nettoyage tablette, mémo papier des mots de passe importants laissée à la victime, mise en place d’un gestionnaire simple, accompagnement à la double authentification.
Famille recomposée, 2 enfants 10 et 14 ans
« Pas de contrôle parental cohérent — l'aîné accédait à des contenus inappropriés et le cadet à des jeux non adaptés. Conflits récurrents sur le temps d'écran. »
Résultat : Audit Famille à domicile : mise en place d'un contrôle parental sur tous les appareils, charte numérique famille co-construite, conversation pédagogique avec chaque enfant.
Jeune actif, 28 ans
« Compte Instagram à 8 000 abonnés piraté en pleine semaine — perte d’audience critique pour son activité freelance. »
Résultat : Récupération via le formulaire Meta professionnel en 9 jours, mise en place de 2FA app + sauvegarde des codes de récupération.