Particuliers, familles et seniors : nous vous accompagnons à votre domicile pour sécuriser vos comptes, réagir après un piratage ou une arnaque, et protéger durablement votre famille en ligne. Sans démarchage. Sans urgence artificielle. Sans promesse magique.
Étienne Aubry
Coach cyber · Fix72® · disponible
À votre service
Ou appelez directement :
07 51 13 37 69Référencé État
Cybermalveillance.gouv.fr
Tarifs publics
Aucune surprise. Devis écrit.
Intervention à domicile
Le Mans & Sarthe
Engagement de moyens
Aucune promesse magique
Nos services
Audit complet pour faire le point, intervention immédiate quand l’incident est là, ou abonnement Sérénité pour rester protégé en continu. Choisissez ce qui correspond à votre situation aujourd’hui.
À partir de 149 € (74,50 € après crédit d’impôt SAP)
Un état des lieux complet de votre hygiène numérique : comptes critiques, double authentification, mots de passe, fuites de données, sauvegardes. À votre domicile, à votre rythme. Rapport papier signé.
Découvrir les auditsForfait 199 € (99,50 € après crédit d’impôt SAP)
Vous venez d’être piraté(e) ou arnaqué(e) ? Nous sécurisons vos comptes, lançons les démarches officielles de récupération, et vous accompagnons pour le 17Cyber, la banque et le dépôt de plainte. Réponse sous 24 h ouvrées.
Intervenir maintenantAbonnement Sérénité dès 19 €/mois
Veille fuites de données (alerte 24 h), hotline, 1 ticket d’urgence à distance par mois inclus, 1 audit annuel offert. Solo (19 €/mois) ou Famille (29 €/mois). Sans engagement.
Découvrir Sérénité CyberMenaces fréquentes
Hameçonnage, comptes piratés, faux conseiller bancaire, sextorsion, cyberharcèlement : voici les situations que nous rencontrons le plus souvent. Cliquez sur celle qui vous concerne pour comprendre quoi faire.
Mots de passe qui ne fonctionnent plus, e-mail de Meta annonçant une connexion inconnue, amis qui reçoivent des messages bizarres en votre nom — votre compte Facebook est probablement compromis. Voici la marche à suivre, dans l'ordre, sans paniquer.
Voir la marche à suivre Compte piratéInstagram piraté, mot de passe modifié, photos supprimées ou publications étranges : voici comment reprendre le contrôle via les canaux officiels Meta, sans tomber dans le piège des faux récupérateurs.
Voir la marche à suivre ArnaqueUn popup bleu plein écran affiche "Votre ordinateur est infecté, appelez immédiatement Microsoft au 09…". C’est une arnaque classique. Voici comment ne pas y tomber, et que faire si c’est déjà arrivé.
Voir la marche à suivre ArnaqueLe numéro affiché est celui de votre banque, la voix est rassurante, professionnelle. On vous explique qu'un piratage est en cours et qu'il faut 'valider' une opération pour la bloquer. C'est l'arnaque qui a explosé en 2025 : +159 %. Voici comment réagir.
Voir la marche à suivre ArnaqueUn message reçu : 'J’ai filmé tout ce que tu as fait devant ta webcam, paie sinon je diffuse à tes contacts.' La sextorsion explose : ~10 cas/an en 2020, 12 000 signalements en 2023. Voici comment réagir, surtout si la victime est un mineur.
Voir la marche à suivre ArnaqueVous découvrez sur votre relevé des achats que vous n'avez pas faits. La fraude à la carte bancaire est massive — la fraude au virement seule a bondi de 170 % en 2025. Voici la marche à suivre dans l'ordre pour limiter la perte et obtenir le remboursement.
Voir la marche à suivreCe que nous protégeons concrètement
L'audit Mon cyber coach passe en revue, point par point, tout ce qu'un pirate cherche à atteindre chez vous. Adresse mail principale, mots de passe, coordonnées bancaires, espace client, identifiants administratifs : rien n'est laissé au hasard.
C'est la clé de voûte de toute votre vie numérique. Adresse mail Gmail, Outlook ou autre : nous vérifions vos identifiants, configurons la double authentification, et auditons les sessions actives. Si votre adresse mail a fuité dans une violation de données, vous le saurez sous 24 h.
Email · adresse mail · identifiant · mot de passe · réinitialiser un compte oublié
Ma carte bancaire, mon compte bancaire en ligne, mon code confidentiel : autant d'informations confidentielles qu'un attaquant cherche à obtenir. Nous activons les bonnes alertes, paramétrons les plafonds adaptés, et préparons une procédure claire en cas d'opération frauduleuse à contester.
Coordonnées bancaires · compte bancaire · ma carte · données bancaires · code confidentiel
Votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre date de naissance, votre numéro de Sécurité sociale : autant de données confidentielles qui circulent parfois plus que vous ne le pensez. Nous identifions ce qui a fuité, exerçons votre droit à l'effacement RGPD, et limitons votre exposition à venir.
Informations personnelles · coordonnées · votre adresse · vie privée · droit à l'oubli
Vinted, Amazon, Netflix, Free, Orange, opérateur télécom : chacun de vos espaces client est une porte d'entrée possible. Nous générons un nouveau mot de passe unique sur chacun, activons l'authentification forte, et faisons le ménage des abonnements oubliés ou souscrits frauduleusement à votre nom.
Espace client · compte-client · abonnements · souscription · nouveau mot de passe
impots.gouv.fr, Ameli, France Travail, ANTS, FranceConnect : ces accès officiels concentrent toute votre vie administrative. Nous sécurisons chacun avec un nouveau mot de passe fort, la double authentification quand elle existe, et nous vérifions qu'aucune souscription frauduleuse n'a été initiée à votre nom (carte grise, crédit, allocation).
Identifiants · mot de passe · facturation · réinitialiser · accédez à votre espace
Facebook, Instagram, Snapchat, WhatsApp, LinkedIn, TikTok : chacun est régulièrement ciblé par des pirates qui cherchent à arnaquer vos contacts en votre nom. Nous activons la 2FA, vérifions les sessions, configurez la confidentialité, et préparons une procédure de récupération si un compte vous est subtilisé un jour.
Compte piraté · pirates · pirate · malveillant · accédez à un compte récupéré
L'objectif : que personne — pas même un pirate très bien outillé — ne puisse, en cliquant ici ou là sur un mail suspect, accéder à vos comptes, vos données ou votre argent. C'est ce que nous construisons concrètement, chez vous, lors d'une visite d'audit ou en intervention curative.
Reconnaître une arnaque
Un mail, un SMS, un appel ou un message reçu par téléphone vous met le doute ? Voici les six signaux qui caractérisent presque tous les messages frauduleux. Si l'un d'eux est présent, prenez 30 secondes pour vérifier avant de cliquer ici ou là, de saisir vos identifiants, ou de communiquer vos coordonnées.
« Sous 24 h », « risque de suspension », « votre compte va être fermé » : un message frauduleux crée toujours une pression artificielle pour vous empêcher de réfléchir. Les vrais services ne fonctionnent jamais ainsi.
Aucune banque, aucun service officiel, aucun fournisseur (Microsoft, Apple, Google) ne vous demande votre mot de passe par mail ni par téléphone. Si on vous le demande, c'est une tentative d'usurpation pour pirater votre compte.
Les vraies URLs officielles se terminent par .gouv.fr, .fr ou un domaine connu. Méfiez-vous de toute variante en .top, .info, .delivery, ou de toute adresse longue et tortueuse. En cas de doute, tapez vous-même l'adresse du site officiel dans votre navigateur.
Paiement par cartes prépayées Steam ou Neosurf, virement vers un « compte de sécurité », paiement en cryptomonnaie : aucun vrai service ne fonctionne ainsi. Une vraie facturation s'effectue par carte bancaire sécurisée, virement classique, ou chèque — pas autrement.
En quelques jours, une personne rencontrée en ligne vous déclare son attachement, refuse systématiquement les appels vidéo, et demande de l'aide financière ? C'est probablement une arnaque sentimentale. Aucun argent ne doit être envoyé à quelqu'un que vous n'avez jamais rencontré physiquement.
On vous appelle au nom de votre banque pour vous demander de valider une opération sur votre application ? Toujours raccrocher et rappeler vous-même votre conseiller au numéro inscrit au dos de votre carte bancaire. Aucun vrai conseiller n'exige une validation immédiate par téléphone.
Pour les familles, les seniors, les particuliers
Sérénité Cyber, c'est une veille automatique sur vos fuites de données et une vraie personne joignable quand vous en avez besoin. Sans engagement de souscription, sans conditions générales piégeuses, sans engagement de durée.
Abonnement
1 personne, particulier ou senior · Sans engagement, résiliable à tout moment
Le filet de sécurité mensuel. Veille sur vos fuites de données, hotline, et 1 intervention à distance incluse chaque mois.
Abonnement
Famille jusqu’à 4 personnes · Sans engagement, résiliable à tout moment
Le filet de sécurité pour toute la famille. Veille fuites étendue, hotline, et accompagnement des ados et seniors du foyer.
Souscription en ligne sécurisée par carte bancaire ou virement. Aucun chèque ni espèces ne sont acceptés (par principe de traçabilité). Conditions générales de vente claires, accessibles en bas de chaque page. Résiliable par e-mail à tout moment sans frais.
Notre engagement
Tout ce qu’un escroc fait pour vous embrouiller, nous nous engageons à faire l’inverse. Par construction. Par écrit. Par éthique.
Aucun appel sortant non sollicité
vs. Démarchage à froid
Calme. Le temps qu’il faut.
vs. Urgence artificielle
Grille tarifaire publique fixe
vs. Prix flou et changeant
Engagement de moyens, par écrit
vs. Promesse de récupération
CB ou virement, facture conforme
vs. Paiement crypto / espèces
Adresse Le Mans, SIREN, marque Fix72®
vs. Identité fantôme
Comment se passe un audit cybersécurité chez vous
Voici concrètement les étapes d'un audit cybersécurité Mon cyber coach, de votre premier appel jusqu'au rapport remis en main propre à votre domicile au Mans ou en Sarthe. Pas de mauvaise surprise.
Vous nous joignez par téléphone, mail ou via le formulaire. Premier échange gratuit de 15 minutes pour comprendre votre situation cyber : incident récent (compte piraté, arnaque) ou audit en prévention ? Profil : particulier seul, famille avec ados, senior, profession libérale ? Aucune obligation de poursuivre.
Sous 24 h ouvrées, un devis écrit clair vous est envoyé. Toutes les prestations cyber y figurent : audit Solo (149 €), Famille (249 €), Sénior+ (179 €), forfait intervention curative (199 €). Aucun coût caché. Crédit d'impôt service à la personne (-50 %) systématiquement détaillé.
Visite à votre domicile au Mans, Coulaines, Allonnes ou ailleurs en Sarthe. Audit cyber complet : comptes de messagerie, double authentification, mots de passe, fuites de données, sauvegardes, contrôle parental (familles), sécurité bancaire en ligne. De 1h30 (Solo) à 3h (Famille).
Compte-rendu papier signé remis en fin de visite : actions menées sur votre écosystème cyber, recommandations à 30 jours, alertes à surveiller. Aucun mot de passe ni donnée personnelle stocké chez nous après l'audit : c'est dans notre charte déontologique.
Concrètement, on regarde quoi pendant un audit cybersécurité
Quand nous arrivons à votre domicile pour un audit cybersécurité, voici précisément les 12 points que nous passons en revue avec vous, dans l'ordre. Aucune zone d'ombre : tout est documenté dans le rapport cyber final.
Vos boîtes mail principales (Gmail, Outlook, iCloud, opérateur télécom). Vérification des sessions actives suspectes, des filtres malveillants éventuellement installés par un pirate, des règles de transfert frauduleuses, des comptes de récupération.
Mots de passe réutilisés sur plusieurs sites : c'est la première cause de piratage en cascade. Mise en place d'un gestionnaire de mots de passe sécurisé. Génération de mots de passe uniques par compte. Phrase secrète pour le mot de passe maître.
Activation de la 2FA par application authentificatrice sur tous vos comptes critiques (mail principal, banque en ligne, principaux réseaux sociaux, comptes impôts/Ameli). Évite 99 % des piratages, même si votre mot de passe a fuité.
Vérification de vos adresses mail et numéros de téléphone sur les bases de fuites publiques (Have I Been Pwned). Identification des piratages anciens qui exposent encore vos données. Plan d'action pour limiter votre exposition future.
Notifications instantanées sur la carte bancaire activées. Plafonds de virement adaptés. Sensibilisation à l'arnaque au faux conseiller bancaire (qui a explosé de +159 % en 2025). Mémoire de la règle d'or : aucun vrai conseiller bancaire ne demande de valider une opération par téléphone.
Vérification du dispositif de sauvegarde de vos photos, documents et données importantes. Mise en place de la règle 3-2-1 (3 copies, 2 supports différents, 1 hors site). Indispensable pour résister à un rançongiciel ou à une panne matérielle.
Audit de l'état des mises à jour Windows, macOS, iOS, Android, navigateurs. Activation des mises à jour automatiques. 60 % des piratages exploitent une faille pour laquelle un correctif existait déjà — c'est évitable.
Reconnaître l'hameçonnage par SMS (faux Chronopost, faux impôts, faux Ameli), le faux support technique Microsoft, l'arnaque sentimentale en ligne, le faux placement crypto. Les 7 arnaques les plus virulentes de 2026, expliquées à votre rythme.
Pour les audits Famille : mise en place de Temps d'écran iOS, Family Link Android, contrôle parental sur les box internet et consoles de jeu. Conversation cadre avec les ados sur cybersécurité, sextorsion et cyberharcèlement scolaire.
Audit des réglages confidentialité smartphone. Vérification des permissions d'apps. Protection contre le SIM swap (usurpation de numéro de téléphone, +517 % en 2025). Activation de la localisation à distance en cas de perte ou de vol.
Audit de votre présence en ligne : anciens comptes oubliés, profils sociaux à nettoyer, traces sur les moteurs de recherche. Exercice du droit à l'oubli RGPD auprès des services qui détiennent vos données. Conseils sur les bloqueurs de traceurs.
Rapport cyber écrit avec actions priorisées sur les 30 jours suivants. Identification d'une personne de confiance (vous, un proche, ou Mon cyber coach via abonnement Sérénité) à contacter en cas de doute. Orientation vers les ressources officielles (17Cyber, Cybermalveillance.gouv.fr, France Victimes).
Vous êtes au Mans, à Coulaines, Allonnes ou ailleurs en Sarthe ? Premier appel gratuit pour qualifier votre besoin cyber : 07 51 13 37 69. Ou prenez RDV en ligne via la page contact.
Mon cyber coach en Sarthe
Quand vous êtes piraté un mercredi matin au Mans, l'écart entre une hotline parisienne en ligne et un coach cyber qui se déplace dans l'heure chez vous fait toute la différence. Voici ce qui distingue Mon cyber coach.
Intervention physique à votre domicile dans toute la Sarthe : Le Mans, Coulaines, Allonnes, mais aussi La Ferté-Bernard, Mamers, La Flèche, Sablé-sur-Sarthe. Aucun déplacement supplémentaire facturé dans un rayon de 25 km autour du Mans. Au-delà, participation modeste aux frais kilométriques toujours mentionnée dans le devis cyber écrit.
Mon cyber coach n'a aucun client B2B en cybersécurité. Cela évite tout conflit d'intérêt (priorité aux PME, créneaux pris par les entreprises) et garantit une vraie compréhension des besoins spécifiques des particuliers, des familles et des seniors face aux cybermenaces.
Mon cyber coach est référencé sur le dispositif national d'assistance aux victimes de cybermalveillance, géré par le ministère de l'Intérieur. Gage d'éthique professionnelle, de conformité juridique, et d'alignement avec les bonnes pratiques cyber recommandées par l'État.
Mon cyber coach est édité par Étienne Aubry, entrepreneur cybersécurité au Mans depuis 2009, propriétaire de la marque Fix72® (entreprise individuelle, SIREN 512 645 045, NAF 6201Z). Identité vérifiable, SIRET tracé, adresse physique connue. Tout l'inverse d'un escroc cyber qui se présente sans coordonnées vérifiables.
Questions fréquentes
Nous nous engageons sur les moyens, jamais sur le résultat. Nous suivons avec vous les procédures officielles de Meta : c’est plus long que ce que promettent les arnaqueurs, mais c’est la seule voie qui fonctionne réellement et qui ne vous expose pas à une seconde escroquerie. Aucun professionnel sérieux ne vous promettra de "récupérer" un compte — fuyez quiconque le fait.
Le Mans, Coulaines, Allonnes et toutes les communes à moins de 25 km sont couvertes sans supplément. Au-delà (La Ferté-Bernard, Mamers, La Flèche, Sablé-sur-Sarthe, communes rurales), une participation modeste aux frais kilométriques est ajoutée, toujours mentionnée dans le devis écrit avant intervention.
Tous nos tarifs sont publics : audit Solo 149 €, Famille 249 €, Sénior+ 179 €. Intervention curative 119 €/h ou forfait post-piratage 199 €. Abonnement Sérénité Solo 19 €/mois, Famille 29 €/mois. Les audits et interventions à domicile sont éligibles au crédit d’impôt service à la personne (-50 %).
Adresse physique vérifiable au Mans, marque déposée Fix72® (entreprise individuelle depuis 2009, SIREN 512 645 045), référencement Cybermalveillance.gouv.fr, tarifs publics, devis écrit avant toute intervention, paiement sécurisé par CB ou virement (jamais d'espèces, jamais de crypto), aucun démarchage à froid : nous appliquons sciemment l'inverse exact des pratiques d'un arnaqueur.
Trois gestes immédiats : (1) si une opération bancaire est en cours, faites opposition en appelant le numéro au dos de votre carte. (2) Signalez sur 17cyber.gouv.fr. (3) Conservez toutes les preuves (captures, e-mails, dates). Ensuite, appelez-nous au 07 51 13 37 69 ou prenez RDV en ligne — nous répondons sous 24h ouvrées.
L'abonnement Sérénité Cyber n'a aucun engagement de durée. Il sert à : (a) une veille automatique sur les fuites de vos données (alerte sous 24h), (b) un audit annuel offert (équivalent 149 à 249 €), (c) une hotline humaine sur des créneaux dédiés. Vous résiliez à tout moment depuis votre espace client.
Premier contact gratuit. Nous écoutons, nous expliquons ce que nous pouvons faire, et nous remettons toujours un devis écrit avant toute prestation payante.